Politique d’ Expédition en France Métropolitaine

1. Introduction

Cette politique d’expédition s’applique exclusivement aux commandes de magazines papier effectuées sur le site lestestsderoro.fr pour une livraison en France métropolitaine. En passant commande, vous acceptez les termes et conditions de cette politique d’expédition.

2. Zones de Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes à destination d’autres régions, y compris les départements et territoires d’outre-mer, ne peuvent pas être traitées.

3. Délais de Livraison

3.1. Traitement de la Commande

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la validation du paiement.
• Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande traitée et expédiée.

3.2. Délais de Livraison

• Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables à compter de l’expédition.
• Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport.

4. Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande, ainsi que de l’adresse de livraison.
• Les frais de livraison applicables seront clairement indiqués lors du processus de commande avant la validation de votre achat.

5. Suivi de la Livraison

• Un numéro de suivi vous sera fourni par email dès que votre commande sera expédiée.
• Vous pouvez suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni.

6. Problèmes de Livraison

6.1. Retard de Livraison

• Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez me contacter à l’adresse mail : lestestsderoro@gmail.com

6.2. Produit Endommagé ou Erreur de Livraison

• En cas de produit endommagé ou d’erreur de livraison, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
• Nous vous fournirons les instructions pour retourner le produit endommagé ou incorrect et procéderons à un remplacement ou un remboursement.

7. Adresse de Livraison

• Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est complète et exacte.
• Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison résultant d’informations inexactes ou incomplètes fournies par le client.

8. Contact

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique d’expédition, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse mail : lestestsderoro@gmail.com

Cette politique d’expédition est conçue pour assurer une livraison efficace et sans tracas de vos magazines. Merci de votre confiance et de votre compréhension.